Chính sách vận chuyển

 1. Giới thiệu về chính sách vận chuyển & lắp đặt

Chính sách vận chuyển và lắp đặt được ban hành nhằm đảm bảo mọi đơn hàng tại maysanxuatnuocda.vn đến tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng thời gian cam kết. Điện Lạnh An Khánh tổ chức hệ thống giao hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ lắp đặt tận nơi với quy trình rõ ràng, minh bạch.

2. Phạm vi áp dụng dịch vụ vận chuyển

An Khánh cung cấp dịch vụ vận chuyển trên phạm vi toàn quốc, phù hợp với từng loại sản phẩm:

• Khu vực nội thành TP.HCM: Giao hàng và lắp đặt tận nơi, miễn phí cho một số đơn hàng giá trị lớn.

• Khu vực ngoại tỉnh: Vận chuyển bằng xe chuyên dụng hoặc đơn vị vận tải uy tín, có bảo hiểm hàng hóa.

• Xuất khẩu/đặc thù: Sẽ được thỏa thuận riêng trong hợp đồng.

3. Thời gian giao hàng & lắp đặt

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý và loại sản phẩm:

• Hàng có sẵn: 1–3 ngày làm việc.

• Máy sản xuất đá viên, kho lạnh, hệ thống lọc nước: từ 7–30 ngày tùy theo quy mô lắp đặt.

• Các dự án lớn: tiến độ được ghi rõ trong hợp đồng.

4. Chi phí vận chuyển & lắp đặt

Điện Lạnh An Khánh minh bạch trong mọi khoản chi phí liên quan đến vận chuyển và lắp đặt:

• Miễn phí vận chuyển nội thành cho đơn hàng giá trị cao.

• Phí vận chuyển ngoại tỉnh: tính theo khoảng cách, khối lượng và phương tiện vận chuyển.

• Chi phí lắp đặt: đã bao gồm trong báo giá hợp đồng, trừ trường hợp phát sinh ngoài thỏa thuận.

5. Quy trình giao nhận & lắp đặt

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, chúng tôi áp dụng quy trình giao nhận và lắp đặt chuẩn:

1. Xác nhận đơn hàng & địa chỉ giao nhận.

2. Chuẩn bị hàng hóa, kiểm tra chất lượng trước khi vận chuyển.

3. Bàn giao sản phẩm tận nơi, khách hàng ký biên bản giao nhận.

4. Tiến hành lắp đặt, chạy thử và bàn giao nghiệm thu.

5. Hướng dẫn vận hành & bàn giao tài liệu kỹ thuật.

6. Trách nhiệm của Điện Lạnh An Khánh

• Đảm bảo sản phẩm giao đến đúng số lượng, đúng chủng loại.

• Cam kết hàng hóa còn nguyên tem niêm phong, không hư hỏng.

• Cử kỹ thuật viên có chuyên môn thực hiện lắp đặt, hướng dẫn vận hành chi tiết.

7. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp địa chỉ nhận hàng chính xác, có người nhận đúng hẹn.

• Chuẩn bị mặt bằng, nguồn điện, nước… để thuận lợi cho việc lắp đặt.

• Kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận biên bản bàn giao.

8. Chính sách đổi trả khi vận chuyển

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do vận chuyển hoặc không đúng đơn hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả. Điện Lạnh An Khánh sẽ chịu toàn bộ chi phí phát sinh.

9. Hiệu lực & cập nhật chính sách

Chính sách vận chuyển & lắp đặt có hiệu lực ngay khi công bố trên website maysanxuatnuocda.vn. Các điều chỉnh mới (nếu có) sẽ được cập nhật công khai, đảm bảo khách hàng luôn nắm rõ quyền lợi của mình.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển và lắp đặt, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM DV ĐIỆN LẠNH AN KHÁNH

Địa chỉ: 96/11 đường TX 22, khu phố 5, phường thạnh xuân, Quận 12, TPHCM
Điện thoại: 0937444007 - 0336042345
Email: maysanxuatnuocda.vn@gmail.com
Website: maysanxuatnuocda.vn